为持续深化道路客运行业信用体系建设，进一步规范客运市场经营秩序，近日，市交通运输局正式启动2025年度全市客运企业质量信誉考核工作。本次考核坚持“公平公正、科学规范、以考促改、以评促优”的工作原则，对全市道路客运企业开展全方位、精细化综合考评，全力推动道路客运行业安全、规范、优质、高质量发展。

本次考核聚焦企业经营全流程、管理全维度，采取“企业自查+综合评估”双阶段推进模式。由客运企业先行对照考核标准完成自查自评，考核组在企业自评基础上，结合日常监管情况开展初步评估。考核内容涵盖四大核心板块，全方位核验企业综合运营能力与信誉水平：一是守牢安全生产底线。重点核查企业安全生产主体责任落实、车辆动态监控、隐患排查治理、应急处置预案建设及演练开展等情况，坚决守牢客运安全底线。二是规范合规经营行为。严格检查企业从业人员管理、车辆管理、制度规范建设、责任保险投保、服务质量提升等规范化运营情况。三是强化运营管理实效。围绕企业安全生产事故率、违法违规行为等关键指标开展综合考评，切实发挥考核指挥棒作用。四是突出社会责任履行加分项。重点考量企业参与应急运输保障、公益出行服务、行业志愿服务、绿色低碳运营等工作成效，引导企业积极践行社会责任。

考核组通过现场检查、资料查阅、询问了解、座谈交流等方式，重点围绕安全生产主体责任落实、双重预防机制建设、服务质量及经营行为合规性等关键环节，进行全面细致检查，并强化考核结果运用，建立“考核+监管+提升”长效机制。考核结果划分为 AAA、AA、A、B 四个等级，对考核不合格、信誉等级较低的企业，开展专项约谈、下达整改通知书，实行限期整改、重点监管、动态督办。

下一步，市交通运输局将以此次质量信誉考核为契机，持续深化道路客运行业信用体系建设，以考核找短板、以整改促提升、以标杆带全局，常态化规范客运市场秩序、筑牢安全生产防线、优化公共出行服务，推动全市道路客运行业行稳致远。