为进一步规范我市小微型客车租赁市场秩序，筑牢行业安全防线，提升企业合规经营能力与服务品质，近日，市交通运输局组织召开全市小微客车租赁规范经营专题培训会议。市公安局交通管理支队、市交通运输综合行政执法支队、相关业务科室负责人，以及中心市区140余家小微客车租赁企业主要负责人参加本次培训。

会上，市交通运输服务中心相关负责人首先通报了当前行业监管和企业经营中存在的突出共性问题，要求各企业对照典型案例举一反三，全面自查整改经营漏洞，全面提升经营管理水平和服务质量。中心客运科围绕《汽车租赁服务规范》核心条款，对经营备案条件、营运车辆管理要求、承租人身份查验义务、租赁合同规范等内容进行逐条解读，重点强调“核心服务流程”“投诉高效处置”等强制性规定的落实要求。培训选取多起行业典型违法案例进行深度剖析，特别针对某租赁公司违规向未成年人出租车辆的典型案例开展警示教育，警示企业切勿心存侥幸、触碰合规红线。此外，培训还分享了近年全市小微客车租赁行业投诉典型处理案例，为企业优化服务提供了可直接复用的实践参考。

市交通运输综合行政执法支队工作人员结合2025年全市查处的小微客车租赁领域典型违法案件，开展以案释法宣讲，详细解读未备案经营、超范围经营、未落实承租人身份查验义务等常见违法行为的法律后果和处罚标准，明确了执法监管的重点领域，引导企业主动合规、事前整改。市公安局交通管理支队民警重点解读了租赁车辆交通违法行为便利化处理相关政策，针对企业普遍关注的实操问题给出清晰办理指引，同时提醒企业严格落实车辆日常维护保养制度，加强对承租人的安全驾驶提示，从源头上防范道路交通安全风险。

本次专题培训是我市深化小微客车租赁行业“放管服”改革、兼顾规范监管与精准服务的重要举措。下一步，市交通运输局将以本次培训为契机，建立健全行业常态化指导、动态化监管机制，引导企业进一步规范经营行为、提升服务品质，推动我市小微型客车租赁行业高质量发展，为人民群众出行提供更加安全、便捷、舒心的服务保障。