为加强我市小微型客车租赁市场管理,规范企业经营服务行为,促进行业健康有序发展,根据《威海市小微型客车租赁经营服务质量信誉考核办法(试行)》有关要求,市交通运输局即日启动2025年度市区小微型客车租赁企业服务质量信誉考核工作。
一是前期精准筛查,锁定考核主体。考核组对环翠区、高区、经区、临港区已备案的小微型客车租赁企业进行了全面梳理和筛查。截至2026年4月中旬,共有142家企业纳入本次考核范围。工作中,重点核实企业实际经营状态,剔除已停止运营或已注销的企业,同时确认企业注册地址与实际经营地址是否一致,对发生地址变更的企业逐一登记标注,为后续现场考核及备案信息实地核验提供精准数据支撑。
二是考核多维推进,确保全面覆盖。本次考核采用“线上自评+现场核查”相结合的形式。各考核企业需报送质量信誉考核相关材料,考核组已通过电话、工作群等多种渠道,督促各企业对照考核评分标准,认真准备自评材料,完善基础管理。后续,考核组将汇总收集企业自评报告,并结合交通稽查、违章投诉等数据,组织人员赴企业进行现场考核,同步开展备案信息实地核验。
三是聚焦七大维度,量化评价信誉。本次考核从经营主体、经营场所、租赁车辆、运营服务、安全管理、行政处罚、鼓励引导七个维度,对企业2025年度的服务质量信誉进行综合评价。考核结果将作为企业信用管理、行业分级监管的重要依据。
下一步,考核组将严格按照考核办法要求,逐项对照七大类指标开展现场考核与评分,重点核实企业备案信息真实性、经营场所规范性、车辆技术状况、安全生产制度落实及投诉处理情况等。对发现的问题将督促企业限期整改,推动小微型客车租赁行业规范、健康、有序发展。