清明假期首日，客运中心（威海站、威海北站）共运行列车114列，到发旅客5.73万人次（威海站4.64万人次，威海北站1.09万人次），同比增长176.03%。

假期期间，外出扫墓、踏青、旅游、探亲等客流相对集中，客流疏运压力增大，为有效应对清明小长假客流高峰，交通场站公司提前研判，精心部署，扎实做好各项服务保障工作，确保节日期间旅客出行安全有序。

统筹协调，做好出行服务保障

客运中心（威海站、威海北站）根据客流特点，提前制定和完善了各项工作预案，尤其针对威海站提升改造项目局部封闭施工，可能造成旅客出行不便问题，交通场站公司根据施工项目周期、施工特点，提前规划施工期间旅客进出站路线，全体行政人员取消休假，在进出站口、电扶梯口、上下客区等人员密集区域，增设16个志愿岗，从早7点至晚10点，全时段做好引导工作，确保旅客顺畅出行。

科学调度，做好运力保障工作

加强与铁路部门的密切联动，及时掌握到站旅客情况，对列车密集到站时段，提前向各出租公司共享消息，做好出租车、公交的运力调配，针对假期可能出现的列车晚点等突发情况，交通场站公司提前完善应急预案，协调公交集团在两站常备应急加班公交车，同时，发挥自身优势，在两站配备4辆免费应急大巴车，避免出现旅客滞留情况。

突出重点，严把旅客出行安全关

节前，交通场站公司结合安全生产“百日攻坚”活动，开展了消防、燃气、特种设备等系列安全隐患整治行动，确保假期期间设施设备正常运行，严防安全事故发生。假期期间，加强日常检查、巡查力度，严格执行节假日值班带班制度，带班领导、值班人员24小时坚守岗位，做好夜间设施设备的巡查维护，以及站内外秩序维护，积极营造安全的出行环境。