跨国接力寻失主

传递场站正能量

3天，2个境外电话，百余条微信，刚回国不久的张良怎么也没想不到，自己丢失的钱包会通过新加坡的朋友打来的一通电话寻回。

旅客捡包

事情还得从捡包说起。9月16中午1点多，客运中心威海站迎来了高峰时段，列车集中到站，大量旅客密集出站。服务台前，客服处副主任于红云正在忙碌着，这时，有位旅客来到服务台，说捡到了一个钱包，于红云接过钱包后，刚准备详细记录旅客及失物信息，旅客已转身离开了。经检查发现，钱包内有3张签证、5张银行卡、 1张济宁一卡通、5张新加坡名片、若干人民币和新加坡币，但并未留有任何联系方式。

于红云立即使用站内广播系统，进行失物招领播报，但一直没有人来认领。

“通过钱包里的东西能判断出这位失主肯定是经常出国，尤其是3张签证丢失，失主一定非常着急。”下班前，于红云将相关情况上报给了客服处主任刘文智。两个人一起交流以往联系失主的经验，决定通过那张济宁的一卡通也许能联系上失主。

跨国寻主

于红云联系了济宁一卡通客服，但得知用户未留有任何信息，这条线索再次中断。根据以往的经验，银行对客户信息是严格保密的，两张国内银行卡这条线索也走不通。现在只剩下那5张新加坡名片了，于红云特意找了张中文较多的名片，并尝试拨打上面的电话，但电话听筒里却传来“未开通国际长途业务，无法接通”的提示音。

正在于红云想咨询如何开通国际长途业务时，刘文智拿起另外一张名片说，“看这个上面的英文写的可以加微信，我们可以试试。”但输入了几遍电话号码仍未查到用户，“我们输入的格式肯定不对，上网查查教程吧。”于红云说。

最终，顺利查找到了微信用户，但对方却迟迟没有通过好友申请，刚刚燃起的希望再次破灭。刘文智再次拿起名片，用自己的手机拨打上面的号码，手机听筒里同样传出了无法接通的提示音，他切换了另外一张手机卡，再次拨了过去。

“接通了。”刘文智兴奋地说，“您好，您会说中文吗？”在得到肯定的答复后，刘文智把事情经过告知了对方，并请对方通过微信申请，在核对了签证上的信息之后，对方联系上了失主张良，并将张良的微信推送给了刘文智。

物归原主

“真没想到我的钱包还能找到，更没有想到是以这种方式找到的。非常感谢，有这么多好心人帮忙。”张良难抑激动的心情，道出了事情的原委。

16日中午，张良结束了短暂的威海之行，急着赶往青岛。“当时，时间特别紧张，我们一路小跑进站，应该是那时候遗落了钱包。”

到了青岛，要办理酒店入住时，张良才发现钱包不见了。“当时我很着急，因为我十月初就要回新加坡了，补办签证非常麻烦。”张良说，这两天一直在发动威海、青岛的朋友帮忙寻找，但一直也没有消息。他已经放弃寻找，开始着手挂失补办签证、银行卡，直到17日接到一个来自新加坡的电话。

“打电话的是我在新加坡的一个朋友，她张口就问我是不是丢了个钱包？”吃惊的张良从朋友处得知事情的经过后，很是感激。“真没想到客运中心威海站的客服人员能把电话打到国外来找我。”

18日中午，已回到老家济宁的张良，乘坐高铁再次赶回威海，经细致核实物品，核对信息，刘文智将钱包物归原主。张良激动不已，紧握刘文智的手说：“真的太感谢了，里面的证件、银行卡对我都很重要，你们太优秀了”。刘文智谦虚地说:“遇到这种事情，我们每一位同事都会这样做的，举手之劳，不用太客气。”

“虽然第一次来威海，但是这座城市给我留下了深刻的印象，也因为一个钱包和这里的人结缘。”张良说，借着这次机会和刘文智成为朋友，同时也要感谢那位捡到钱包不留姓名的好心人，真诚地对所有帮助自己的人说一声谢谢。