吃完元宵，

年才算真正过完。

父母眼中的孩子们要再一次离乡返程，

踏上新的征程。

元宵节后，以学生流、务工流为主的新一轮客流返程小高峰即将来临。在返程大军中有一位熟悉的老朋友窦先生，18天前，交通场站公司的志愿者们护送他安全返乡，今天，志愿者们再一次为他提供“爱心接力”服务，帮助他温暖返程。

2月13日，志愿者张美静收到了窦先生返程的求助信息，在明确了具体车次、车厢、座位及下车站点等信息后，志愿者们立即与铁路部门进行对接，做好“爱心接力”准备。

16日中午12点45分，张美静和客运中心威海站客服处主任苗华军冒着风雪推着行李车早早来到站台，找到对应的车厢位置，提前做好接力准备。12点58分，窦先生乘坐的G6995次列车缓缓驶来，在车厢工作人员的协助下，张美静和苗华军接过窦先生的行李，“您好，窦先生，我们来接您啦，路上还顺利吧？”熟悉的面孔，亲切的问候，让窦先生感受交通场站人的热情，虽然语言无法沟通，但从窦先生微笑的表情，能感受到他内心的喜悦和感激。

经过测温、验码等防疫检查后，志愿者和窦先生一起坐上了早已等待在广场上的百通出租公司的爱心车。到家后，窦先生兴奋地拨通了老家亲人的电话，志愿者协助其报了平安。

“年后的几天，我每天都会翻看几遍手机，生怕错过窦先生的返程求助信息。接送窦先生已经变成了我每年的一个使命。”志愿者张美静说。自2018年，交通场站公司开展“爱心接力 温暖回家路”活动以来，每年春运，接送窦先生就成了志愿者们不变的话题。五年的接力，五年的护送，五年的陪伴，交通场站人不断用行动践行着“让出行的舒适成为自然而然”的企业愿景，更在一次次的爱心服务中兑现着“我为群众办实事”的庄严承诺。

风雪无情，人间有爱。眼下正值铁路返程高峰，针对出行不便的旅客，交通场站公司积极发挥综合枢纽站优势，充分调动“WE先锋”党员志愿服务队、“小海豚”志愿服务队、退役军人志愿服务队等志愿服务力量，让更多旅客感受到“爱心接力”这份温暖。旅客只要拨打服务热线（威海站5895868、威海北站5292396）寻求帮助，交通场站公司就会安排志愿者在整个枢纽站的换乘过程中提供“一对一”全程志愿帮扶。

回家路上有爱心同行，

返程路上有温暖相伴。

播洒爱心，一起向未来。

交通场站人一直在守护。